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Sistema de Gestión de la Calidad

Marco del Sistema de Gestión de la Calidad UVic-UCC

El Sistema de Gestión de la Calidad (SGIC) de la UVic-UCC se diseñó siguiendo las directrices establecidas por la agencia de calidad AQU dentro del marco del programa AUDIT, programa alineado con los estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el espacio europeo de educación superior (ESG). El SGIC pretende, además, dar cumplimiento a los requisitos exigidos en la normativa legal vigente, donde se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales y la acreditación institucional de los centros.

En 2010 la UVic-UCC certificó el diseño del SGIC, en el que se establecen los procesos y procedimientos para favorecer la mejora continua de los títulos oficiales y de los instrumentos que aseguren y garanticen la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

El sistema que se diseñó como un sistema de alcance institucional y común en toda la universidad, fue evolucionando y adaptándose al modelo federativo de la universidad. Actualmente contempla una serie de procesos y procedimientos transversales que aplican a toda la UVic-UCC; otros transversales que aplican a cada una de las fundaciones; y otros de aplicación en los respectivos centros. De esta forma, tanto las fundaciones como los centros, tienen independencia en la gestión de sus procesos y procedimientos y pueden proponer aquéllos que consideren necesarios por sus propias características, además de los mínimos propuestos por la universidad. Sin embargo, es imposible entender el sistema sin la interrelación que se establece entre ellos, dado que todos son necesarios para el correcto desempeño de las directrices marcadas por el programa AUDIT y para cumplir con el círculo de mejora continua que se propone de la UVic- UCC.

En el curso 2021-2022 un Comité de Evaluación Externa evaluó la implantación de los elementos transversales del SIGQ que se aplican a todos los centros de la UVic-UCC, y la Comisión de Evaluación Institucional y Programas de AQU Catalunya emitió un informe favorable, con fecha 15 de marzo de 2022.

Los resultados de esta evaluación se incluyen en la certificación del SGIC de cada centro y se evalúa la forma en que el centro incorpora los resultados de los procesos transversales UVic-UCC en los propios de centro y cómo propone mejorar estos procesos transversales.

De esta forma se configura el modelo propuesto por la UVic-UCC de Mapa de procesos de Centro, como puede verse en el siguiente diagrama:

Mapa

Procesos transversales UVic-UCC

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